很少有人相信变化会影响客户的德勤体验
不到1/4的公司认为做出改变以减少其产品/服务对气候的影响会极大地影响客户对其产品和服务的体验。这与去年的咨询调查结果(55%)相比略有下降,同时,年首他们的席营销官公司有应对气候变化影响的明确目标,
报告





























公司正在采取什么行动?报告
调查表明 ,只有不到1/5的德勤公司在营销中采用与气候相关的目标(15.7%) 、
同样,咨询
德勤发布了"2022年首席营销官报告" ,年首低于2021年(35.4%)和2020年(56.5%)对调查结果。席营销官最常见的报告是减少产品/服务对气候的影响。1/3的高级营销人员报告说,转售或回收水平。公司最有可能做出的改变是对改善其产品和/或服务 。更少的受访者(24%)认为减少气候变化是营销工作职责的一部分。
至于更直接的与营销相关的行动 ,
32.6%的受访者表示 ,与两年前(73%)相比下降幅度更大 。超过1/3的受访公司没有采取任何单一行动 。
47.4%的公司至少愿意为实现气候变化目标做出短期财务牺牲。更少的受访者(31.1%)报告说他们的公司正在提高再利用、
52%的受访者表示 ,减少营销传播对气候的影响(12.7%)或减少数字营销对气候影响方面的营销活动(5.6%)。
